Formas de pago
Se confirma con el 50% o con el total, y el resto se liquida el día de la salida. Aquí está cada vía, qué se paga aparte y qué no se cobra nunca por internet.
Cómo funciona
Para confirmar una reserva se paga al menos el 50% del tour, o su totalidad. El resto se liquida el día de la salida. Si necesitas factura, se pide al momento de reservar.
Las vías
| Forma de pago | Cómo funciona |
|---|---|
| Tarjeta de crédito o débito | De cualquier banco, con terminal en la oficina del Centro. |
| Transferencia o depósito | A cualquier banco mexicano. Los datos se pasan por WhatsApp al confirmar. |
| Efectivo | En la oficina del Centro, o el día del tour al abordar. |
| OXXO | Con la referencia que te mandamos. Útil si no quieres transferir. |
| PayPal | Desde cualquier país, en pesos o en dólares. |
| Otras divisas | Se acepta pago en distintas divisas. Dinos cómo te acomoda y buscamos la vía que funcione. |
Si vienes de fuera de México
Si tu banco no opera aquí, se resuelve. Lo habitual es dejar el anticipo por PayPal y liquidar el resto en efectivo el día del tour, pero no es la única forma: dinos cómo te acomoda pagar y lo vemos.
Un par de cosas prácticas: conviene traer algo de efectivo en pesos para las entradas y los puestos, y el cambio de divisa suele salir mejor en el Centro que en el aeropuerto. Más sobre eso en aeropuerto de Mérida.
Qué se paga aparte
El precio del tour cubre lo que dice el catálogo. Lo que no cubre son las tarifas oficiales de acceso, que se pagan en taquilla en cada sitio porque las fija el INAH o el gobierno del estado, no la agencia:
- Entradas a zonas arqueológicas — Chichén Itzá, Uxmal, Tulúm.
- Entradas a algunos cenotes y al Museo del Cacao, en el tour de Uxmal.
- Entrada a Las Coloradas, en el tour de Coloradas y Río Lagartos.
- Comida, en los tours que no la incluyen, como los de playa.
- Bebidas, en varias salidas.
Cuánto cuesta cada cosa está escrito tour por tour en el catálogo, antes de reservar. Conviene llevar ese importe en efectivo: las taquillas no siempre aceptan tarjeta.
Precios para nacionales y extranjeros
La mayoría de los tours tiene un solo precio para todos. La Experiencia en el Tren Maya es la excepción, con $1,650 MXN para nacionales y $1,800 MXN para extranjeros, porque el boleto del tren tiene tarifas distintas.
Aparte de eso, las entradas oficiales a las zonas arqueológicas sí distinguen entre residentes mexicanos y visitantes extranjeros. Eso lo fija la autoridad, no nosotros; si eres residente mexicano, lleva identificación para acreditarlo.
Cancelaciones y devoluciones
Las condiciones están en las políticas de cancelación, que es el documento aplicable. Lo práctico: avisa cuanto antes por el mismo hilo de WhatsApp. Reprogramar con tiempo casi siempre se puede.
Facturación
Se pide al reservar, no después, enviando los datos fiscales junto con la solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto hay que pagar por adelantado?
Al menos el 50% del tour, o su totalidad si prefieres. El resto se liquida el día de la salida.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí, de cualquier banco, con terminal en la oficina del Centro de Mérida. También hay transferencia, efectivo, OXXO y PayPal.
¿Se paga algo en la página web?
No. El sitio no tiene pasarela de pago ni pide datos de tarjeta. El pago se acuerda por WhatsApp una vez confirmada la disponibilidad, o se hace en la oficina.
¿Qué se paga aparte del tour?
Las entradas a zonas arqueológicas y a algunos cenotes, que son tarifas oficiales cobradas en taquilla, y la comida o las bebidas en las salidas que no las incluyen. Los importes están en el catálogo.
¿Los precios son distintos para extranjeros?
Solo en la Experiencia del Tren Maya, por el boleto del tren: $1,650 MXN nacionales y $1,800 MXN extranjeros. En las entradas oficiales a zonas arqueológicas sí hay tarifas distintas, pero las fija la autoridad.
¿Aceptan dólares u otras divisas?
Se acepta pago en distintas divisas. Lo mejor es decirnos cómo te acomoda pagar y buscamos la vía que funcione.
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¿Te acomoda alguna forma en concreto?
Dinos cómo prefieres pagar y te decimos cómo se hace. Sin compromiso.